ปัจจุบันมีผู้คนมากมายอยากเริ่มทำธุรกิจออนไลน์หรือ การขายของออนไลน์ เพราะดูเป็นสิ่งที่ทำได้ง่าย แถมไม่ต้องลงทุนอะไรมากนักแต่แท้ที่จริงแล้วการเปิดร้านขายของออนไลน์หรือทำธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความเร็จได้นั้น จำเป็นต้องมีการเตรียมตัวที่ดี การทำธุรกิจออนไลน์เป็นช่องทางการขายสินค้าหรือบริการที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายมากขึ้น เพราะทุกวันนี้ลูกค้าส่วนมากจะช็อปปิ้งบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Shoppee, Lazada ฯลฯ มากกว่าเดินช็อปปิ้งซะอีก จึงเป็นโอกาสที่จะเริ่มเปิดร้านค้าออนไลน์ วันนี้ GIZTIX จึงขอเเชร์เทคนิคการขายออนไลน์สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่กันนะคะ
1. รูปสวยน่าดึงดูด
รูปภาพสินค้าที่ใช้ควรมี คมชัด สว่าง อาจจะมีรูปโฆษณา และ รูปสินค้าตัวจริงผสมกัน หากแต่งรูปมากเกินไปอาจทำให้สีของสินค้าผิดเพี้ยนเกินความเป็นจริง อาจทำให้ลูกค้าคืนสินค้ากลับมา และ อาจส่งผลกับภาพลักษณ์ของแบรนด์เราได้ ดังนั้นรูปภาพประกอบนอกจากจะต้องสวยงามแล้ว ควรมีรูปสินค้าจริงอยู่ในภาพด้วย เพื่อแสดงถึงความจริงจต่อผู้บริโภค
2. รายละเอียดครบ สั้นกระชับ และเข้าใจภายใน 15 วินาที
Header บรรทัดแรกต้องมีความดึงดูดให้อ่านต่อเพื่อคลิกดูรายละเอียดสินค้าเป็นจุดตัดสินใจซื้อสินค้า ข้อความที่ส่งไปควรมีการจัดระเบียบตัวอักษรและจัดลำดับก่อนหลังของคุณสมบัติของสินค้าในแต่ละข้อ อ่านแล้วต่อเนื่องลื่นไหลมีรายละเอียดที่สำคัญครบ เพราะนั่นคือหนึ่งในตัวชี้วัดให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น
3.
4 ขั้นตอนการทำร้านค้าออนไลน์ ให้แตะเงินล้าน - MakeWebaEasy Blog
สวัสดีจ้า ^O^ แนะนำตัวเองก่อนนะคะ เราชื่อ "การ์ตูน" ปีนี้ (2558) ก็อายุ 25 ปีเต็มแล้ว ที่ตั้งบล็อก / กระทู้ ขึ้นมาก็เพื่อแชร์ประสบการณ์ขายของออนไลน์ อาจจะเป็นแนวทางให้เพื่อนๆที่สนใจนำไปเป็นเทคนิค หรือ พัฒนาวิธีการขายของออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จมากกว่านี้ เราไม่ได้เก่งการตลาด และไม่ได้มาสอนวิธีเปิดร้านค้าออนไลน์อย่างไรให้ขายได้ เราก็ลองมาเยอะ พลาดมาก็เยอะ เลยมาแชร์ประสบการณ์เพื่อเป็นแนวทางเท่านั้น
เนื้อหาแบ่งเป็น 3 ตอนใหญ่ๆนะคะ (ถ้าขี้เกียจอ่าน อ่านตอนที่ 3 ก็ได้ค่ะ ตอนที่ 1-2 พร่ำเพ้อล้วนๆ 5555+)
ก่อนอื่นเลยต้องบอกว่า ตูนเริ่มขายของออนไลน์ มาตั้งแต่ปี พ. ศ. 2557 เหตุผลหลักๆก็คือ อยากมีรายได้เสริม และคิดว่าการขายของออนไลน์ก็ง่ายดี ไม่ต้องไปเช่าพื้นที่ขายของตามตลาดนัด แค่ขายทางออนไลน์ ง่ายๆ สบายๆ พอมีลูกค้าสั่งซื้อ โอนเงิน ก็จัดเตรียมส่งของได้เลย
แต่!!!!! ปัญหาอันใหญ่หลวงก็คือ อยากขายแต่ไม่มีเงินลงทุน และ ความจริงมันไม่ได้ง่ายขนาดนั้น!! (ถ้าไม่มีเงินลงทุนเลย)
ตอนที่ 1:: ไม่มีเงินลงทุน / งบน้อย (งบ 0 – 500 บาท)
ตอนนั้นยังเป็นนักศึกษา ไม่มีงานทำ เงินเก็บก็ไม่มีเลย เพราะเรียนอย่างเดียว แต่อยากหารายได้เสริม ก็เลยใช้วิธี สมัครตัวแทนจำแทนจำหน่าย ค่ะ ส่วนวิธีขายของออนไลน์ก็เริ่มจาก ตั้งเพจร้านใน Facebook
สรุป!!
- สภาพอากาศวันพรุ่งนี้ ไทยตอนบนร้อน ฟ้าหลัว ภาคใต้ฝนหนัก ระวังน้ำป่าไหลหลาก
- แนะ 6 ขั้นตอน เปิด “ร้านค้าออนไลน์” ให้ถูกกฎหมาย ทำธุรกิจได้อย่างสบายใจ
- 4 กรกฎาคม 2561 g
- เต ตะวัน เปิดไทม์ไลน์ ละเอียด หลังตรวจโควิด-19 รอบ 2 ปรากฎว่าพบเชื้อ ดูหนังออนไลน์ ฟรีชัด ระดับ hd แนะนำหนังปี 2020
- มหา ภาร ตะ 101 150
มีความอดทนและมุ่งมั่น
ไม่ว่าใครๆ ก็อยากรวยเร็วๆ แต่การที่เราหวังให้การลงทุนผลิตกำไรตั้งแต่ตอนแรกที่เริ่มเปิดร้านถือเป็นเรื่องเพ้อฝัน เพราะเมื่อเริ่มเปิดร้านแล้วความเป็นไปได้ที่จะมีลูกค้าไหลมาแบบมหาศาลเป็นไปไม่ได้เลย ในอาทิตย์แรกๆ จะมีลูกค้าเข้ามาให้ความสนใจสินค้าแล้วก็กลับไปเก็บข้อมูลเป็นส่วนใหญ่ ไม่ต้องตกใจเพราะยังไม่มีใครรู้จักร้านของคุณเลย ขอให้ใจเย็นๆ อย่าเพิ่งรีบลดราคาแล้วขายทุกอย่างให้คืนทุน ขอให้คุณมั่นใจและตรวจสอบแผนการตลาดว่าเป็นไปตามคาดหรือไม่ ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ไปเรื่อย ๆ ทำอะไรใหม่ๆ เพื่อเรียกลูกค้าเข้ามา กระตุ้นลูกค้าให้รับรู้แบรนด์ของคุณด้วยเครื่ีองมือต่างๆ อย่างไม่ลดละ
9.
คือ การเลือกจับมือกับพันธมิตรอย่าง Google ที่เป็นผู้ให้บริการ Search Engine รายใหญ่ของโลกนั่นเอง ซึ่งการเป็นพันธมิตรกับ Google จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณถูกค้นหาเจอได้ง่ายขึ้น โดยจากสถิติพบว่าในแต่ละวัน มีการค้นหาข้อมูลบนเว็บไซต์ Google มากกว่า 3, 000 ล้านครั้ง* ดังนั้นการทำ Google Adwords และ SEO บนเว็บไซต์ จะช่วยเพิ่มจำนวนคนเข้าถึงสินค้าหรือร้านค้าของคุณบนโลกออนไลน์ ได้มากขึ้นจากเดิมผ่านการค้นหาด้วย Google
* ( ข้อมูลจาก: ที่ได้สัมภาษณ์จาก"Google News Lab")
Bonus!! Step 5 วัดผล คุยกับตัวเอง
หลังจากผ่านขั้นตอนต่างๆ ทั้ง 4 ขั้นตอน ควรลองนำผลการประเมินจากเครื่องมือที่ใช้ มาวิเคราะห์หาจุดเด่นหรือข้อด้อยของตัวเรา เพื่อนำไปพัฒนา ร้านค้าออนไลน์ให้ดียิ่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น Report Facebook, Instagram, หรือแม้แต่ Google ก็สามารถนำมาประเมินผลการทำงานที่ผ่านมาได้ และเราควรนำข้อมูลเหล่านี้ กลับมาคุยกับตัวเองหรือกับแบรนด์ เพราะข้อมูลตรงนี้อาจเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญ ที่สามารถเปลี่ยนร้านค้าออนไลน์ธรรมดาให้กลายเป็นร้านค้าที่มียอดขายมากกว่าล้านบาทก็เป็นได้
การจัดส่งสินค้า ควรส่งให้เร็วไม่เกินวันถัด หรือ อาจจะกำหนดเงื่อนไขต่างๆขึ้นมา เพื่อทำงานให้เป็นระบบมากยิ่งขึ้น เช่น ร้านของเรา โอนเงินภายในวันที่ ก่อน 17. 00 จัดส่งสินค้าวันถัดไป หลังเวลาจัดส่งวันมะรืน
4. กำหนดราคาจัดส่งสินค้า ไม่ควรแพงมากจนเกินไป (เราส่งกับ ปณ. ไทยค่ะ) โดยปกติร้านของเราจะ เริ่มต้น ลงทะเบียนธรรมดา 30 บาท และ EMS 60 บาท ค่ะ บางร้านอาจจะบวกกำไรจากค่าจัดส่ง คิดซะแพงเวอร์ ลูกค้าก็ไม่อยากซื้อนะคะ
5. ความเร็วในการจัดส่งของ ปณ. พัสดุธรรม 3-7 วัน / ลงทะเบียนธรรมดา 2-5 วัน / EMS 2-4 วัน
6. การพูดคุย / ตอบคำถามลูกค้า แน่นอนว่าทุกร้านต้องเคยพบเจอลูกค้าที่ทำให้ปวดหัวไม่ใช่น้อย สั่งของไม่โอนเงินบ้างล่ะ เรื่องมากบ้างล่ะ ถามเยอะแยะแต่สุดท้ายไม่ซื้อ พ่อค้าแม่ค้าคนอื่นเราไม่รู้นะคะว่ามีวิธัจัดการปัญหานี้ยังไง แต่สำหรับเรา ไม่เคยด่าลูกค้าค่ะ ลูกค้าจัดเต็มแค่ไหน ก็ไม่เคยต่อปากต่อคำ สั่งของมาแต่ไม่โอน ก็ไม่ตามค่ะ มีเงื่อนไข 1 วันไม่โอน ยกเลิกออเดอร์ ก็ยกเลิกไป แต่ไม่ใช่ว่าเราแคร์ลูกค้าหรืออะไรนะคะ ถ้ามีลูกค้าบอกว่า แพงจัง ลดราคาอีกได้มั้ย โอนตอนเช้าส่งของเลยได้มั้ย ถ้าเราไม่ทำตามก็จะไม่ซื้อ เราจะตอบไปเลยว่า "ถ้าลูกค้าไม่สะดวกสั่งซื้อสินค้า ก็ไม่เป็นค่ะ" จบแบบสวยๆค่ะ 555+
7.
ค. – มี. (เป็นการสรุปรายได้รวมทั้งหมดของปีที่ผ่านมา) และยื่นภาษีกลางปี เดือน ก. – ก. ย. (เป็นการสรุปรายได้ในช่วงครึ่งปีภาษีแรก ค่าลดหย่อนบางรายการจะถูกหักเหลือครึ่งหนึ่ง)
เพิ่มช่องทางการจ่ายเงินสำหรับลูกค้า เว็บขายของออนไลน์ของคุณจะต้องมีช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้ามากที่สุด คือ ควรจะรองรับทั้งเครดิตการ์ดและอีเพย์เมนต์ (e-payment) เช่น การโอนเงินระหว่างธนาคาร mobile banking และ online banking
4.
ธุรกิจขายของออนไลน์ดูเหมือนจะตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าและพ่อค้าแม่ค้ายุคใหม่ได้เป็นอย่างดี เลยทำให้ผู้ประกอบการรายน้อย – ใหญ่หันมาเปิดร้านค้าออนไลน์กันมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
อย่างไรก็ตาม แม้ร้านขายของออนไลน์ดูเหมือนจะทำง่ายและไม่ต้องลงทุนอะไรเยอะ แต่ถ้าคุณเริ่มต้นผิดก็ทำให้ชีวิตเปลี่ยนได้เช่นกัน ดังนั้นสำหรับใครที่กำลังคิดจะเปิดร้านค้าออนไลน์ เราขอให้หยุดและอ่านบทความนี้เสียก่อน เพื่อจะได้เริ่มต้นอย่างถูกต้องและประสบความสำเร็จในอนาคตกับ 5 วิธีเริ่มเปิดร้านค้าออนไลน์ดังต่อไปนี้:-
1. เลือกสินค้าขายออนไลน์อย่างชาญฉลาด
ภาพจาก Unsplash
สิ่งที่ยากที่สุดในการเริ่มเปิดร้านค้าออนไลน์ก็คือ การเลือกสินค้าที่จะขาย เพราะเป็นขั้นตอนการตัดสินใจที่สำคัญและจะส่งผลต่อร้านขายของออนไลน์ของคุณในระยะยาว ทั้งความต้องการของลูกค้า ราคา กำไร การแข่งขันในท้องตลาด ยอดขาย และการตลาด
แล้วทีนี้คำถามก็คือ " จะเลือกสินค้าอะไรมาขายออนไลน์ล่ะ? " หรือ " จะรู้ได้ไงว่าจะขายอะไรดี? "